Question 1

Was ist HanseConcierge?

Accepted Answer

HanseConcierge bietet persönliche, nicht-pflegerische Alltagsunterstützung für Seniorinnen und Senioren in Hamburg. Wir begleiten, unterstützen, hören zu und helfen im Alltag – zuverlässig, individuell und mit Herz.

Question 2

Für wen sind die Leistungen geeignet?

Accepted Answer

Unsere Angebote richten sich an:
 • Seniorinnen und Senioren, die sich Unterstützung im Alltag wünschen
 • Angehörige, die Entlastung suchen
 • Menschen mit oder ohne Pflegegrad

Question 3

In welchen Stadtteilen sind Sie tätig?

Accepted Answer

HanseConcierge ist in Hamburg tätig, mit Schwerpunkt in Eimsbüttel und den angrenzenden Stadtteilen. Weitere Stadtteile auf Anfrage.

Question 4

Welche Leistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten unter anderem:
 • Soziale Betreuung & Gesellschaft
 • Alltags- und Haushaltservice (nicht pflegerisch)
 • Begleitung zu Arztterminen
 • Einkaufs-Concierge
 • Abholung & Lieferung (z. B. Rezepte, Medikamente)
 • Gemeinsames Kochen
 • Event-Begleitservice
Eine Übersicht von unserem Angebot finden Sie auf unserer Startseite.(https://hanseconcierge.de/#angebote)

Question 5

Erbringen Sie Pflegeleistungen?

Accepted Answer

Nein. HanseConcierge bietet keine pflegerischen oder medizinischen Leistungen an.
 Wir unterstützen ausschließlich im Alltag und im sozialen Bereich.

Question 6

Wie läuft eine Buchung ab?

Accepted Answer

• Sie wählen die gewünschte Dienstleistung
 • Sie buchen einen Termin (online oder telefonisch)
 • Die Leistung wird zum vereinbarten Zeitpunkt erbracht
 • Sie erhalten eine Rechnung und ggf. einen Leistungsnachweis